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今日快讯:共融、共享、共生|南都物业与蒋村共享发展红利 环球速读

2023-03-02 20:44:07来源:腾赚网

清晨,蒋村村民、42岁的徐绍弟一如既往换上“南都物业”工装,前往家门口的联勤警务站。她不是去办理个人事务,而是在这里上班。此前她曾做过饭店面点师、也曾待业在家,3年前入职南都物业,成为一名客服。


(相关资料图)

在蒋村花园,像徐绍弟这样的蒋村籍南都人,还有很多。他们既是蒋村发展的见证者,更是亲历者、参与者。而南都物业有幸参与其中,与蒋村、蒋村人民美美与共,一起成长。

(资料图片仅供参考)

2019年,蒋村街道引进南都物业进行规范化管理。4年来,在南都物业一整套物业服务提质增效专项方案的实施下,蒋村花园实现了从简易粗放管理到精细化专业运营的转变。

打造共建、共治、共富的社区“幸福共同体”,是蒋村花园最具示范性的服务特色,也是南都物业全域治理服务模式的创新成果。

警务站里的物业中心

“想”到群众心坎里,“干”到群众家门口

“您好,办理车辆登记”。在蒋村花园的联勤警务站,设有一个专门的物业服务窗口,居民不出社区,就能实现车辆管理、居住登记等多项业务的现场受理及部分业务的当场办理。

在蒋村街道的统筹指导下,蒋村花园以满足居民美好生活为目标,以运营联盟(物管会)为组织保障,努力打造强社惠民样板社区、“五高”幸福美好家园。

运营联盟(物管会)囊括了街道、社区、物业、经济合作社、居民、商家等多方组织成员,形成多元共治、联动运行的管理机制,以资产运营、基础服务、社区服务为抓手,全方位、多举措提升社区管理和服务水平。

多元共治之下,南都物业与政府规划网格相结合进行统筹管理,通过整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,不断增强服务韧性,拉动多驾马车同向发力、同轴运转,共同致力于蒋村居民生活幸福感的提升。

颜值“逆生长”

以绣花功夫推进社区更新

走进蒋村花园,优美的景观、整洁的路面、宽敞的小区大门和富有江南水乡韵味的墙绘……很难想象这是一个10多年前建成的回迁安置社区。

▲二月的蒋村花园,一片春色盎然

近年来,蒋村花园相继获评省“老旧住宅小区改造样板工程”、市“老旧小区综合改造提升试点项目”、市“美好家园”等荣誉。

在蒋村街道党工委领导下,南都物业与社区、业委会、村民“一盘棋”谋划。以政府提升改造工程为契机、居民需求为导向,在补齐基础设施短板的同时,不断改善物业管理中的薄弱环节。

走在如意苑的道路上,蒋村花园项目负责人陈建敏指着一处灌木丛说:“改造前,这里种菜、堆积杂物的情况随处可见,人行道的地砖也暗藏‘水雷’,一脚下去一腿脏水……”

如今,道路两旁修建了花岗岩侧石,路基上的警戒线美观又醒目,画线停车位一目了然。电动车也配置了规范的充电桩,电动车、共享单车随处乱放的问题得到了有效解决;岗亭、道闸、随处可见的标志标识,与商品房并无二异。

“改造不易,日常管理也尤为重要”,陈建敏介绍道,“蒋村花园如意苑的荷花塘占地达2.5亩,这片水域之前是死水,在街道综合治理下引入了合建港的活水,成为小区的一道风景线。”

“我们会强化管理,加强小区几处水系的日常维护保洁,巩固改造成果”。水质的净化能力加强了,有效缓解了夏天蚊虫滋生现象,小区环境也提升了一个档次。

路面修缮、绿化整治、高效的管理与维护……物业服务,细致入微,南都物业以绣花的功夫,精细化推进社区更新。桩桩件件、一点一滴,都是切切实实地落在提升居民生活品质上的实事。

从“安居”到“乐业”

让更多人实现“工作着是美丽的”

“社会治理人人参与,发展成果人人共享”。南都物业以高质量的服务力、高效的就业安置能力,与蒋村共享发展红利。

蒋村花园项目吸纳了大量本地村民就业,保洁服务部主管邹文法便是其中一员。在他带领的条线团队中,还有很多像他一样的蒋村人。他说:“家门口就业,还能参与到村社后期的建设运营中。虽然我们扫的还是自己家门口那片地,但是意义不一样了。”

“不用再跑出去了,还能照顾老人和小孩,这个工作让我十分珍惜!”在物业服务中心,“二孩妈妈”、文章开头提到的徐绍弟就找到了一份家门口的客服工作。

“本村的保安或者管家,在语言上也能拉近业主关系”。项目目前共聘用109名员工,其中80%都是当地蒋村村民,在保洁、绿化、保安、工程等岗位吸纳了大量年龄偏大的相对弱势群体,缓解了社会就业压力。

一方面精准开展重点群体就业帮扶,一方面助力企业稳岗扩岗,南都物业在多方共赢中承担社会责任,共建共享“共富”梦,让更多人在物业工作中实现“工作着是美丽的”愿望。

老小区变得更“聪明”

聚焦各类群体,提升智慧服务力

城市发展一路急驰狂奔时,蒋村花园仍然保留着城市的烟火气息。作为新老杭州人聚集的大型融合型社区,蒋村花园有约1.5万流动人口,也是许多外来务工人员在杭州的“第一个家”。南都物业切实履行社会责任,打造涵盖全龄段的多元化社区综合服务阵地。

天南海北乡音的交汇,琳琅满目的马路街市,多辆公交线路穿行社区……南都物业联合社区、派出所共同搭建“天眼”智治平台,车辆管理系统、智慧消防系统、物业管控系统让车辆、消防、物业等信息快速联动起来,让这个老小区变得更“聪明”。

早晚高峰公交站护航监测、社区停车、楼宇异常情况随时跟踪,多种数字化应用场景,让空间、人员、车辆、设施数据一网联通。

清晨,蒋村花园辖区内2所幼儿园(蒋村花园幼儿园、文溪幼儿园)人潮熙攘,但总能一眼辨出南都物业人的身影。自2019年以来,项目秩序人员每天值守“护校安园岗”,保障幼儿和家长的出行安全。

项目高龄老人多,焚香烧纸、燃点鞭炮蜡烛的行为屡见不鲜。秉持安全第一的原则,蒋村花园高频次组织开展防火检查巡查,加强消防知识宣传和疏散演练。

聚焦“一老一小”等各类群体,蒋村花园让居民来当社区的设计员、管理员、监督员,共同建立长效管理机制,激活社区“细胞”,解决居民大问题。

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关键词: 共融、共享、共生|南都物业与蒋村共享发展红利

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责任编辑:孙知兵

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