曲周县多措并举 塑造“五星级”婚姻登记中心

2021年以来，邯郸曲周县民政局在婚姻登记工作上求创新，在服务上求拓展，在效率上求提升，全力打造让群众舒心满意的民政窗口单位，最大限度地满足社会公众对婚姻登记工作的各种需求。

提高思想认识，提升重点工作执行力

县民政局党组围绕提升婚姻登记工作水平，多次召开专题会议，统一思想认识，研究落实提升措施。一是整体搬迁，与曲周县妇幼医院进行对接，协商办公场所，改善工作环境，实现了婚姻登记中心整体搬迁。二是增加人员，为婚姻登记中心增加了2名工作人员，解决了办证人员不足的难题。三是学法用法，《民法典》正式实施后，婚姻登记中心积极开展法律培训，对所有的工作人员实行强化学法，通过集中学习、自主学习、技能考试和业务比武等方式，提升了全体工作人员的法律水平，确保了《民法典》的顺利落地实施。

加大资金投入，打造办公环境标准化

经过协商，在新落成的县妇幼医院(县儿童医院)办公楼调配了9间320平米的办公用房，独立设置婚姻登记中心办公区。县民政局党组在工作经费紧张的情况下，先后投资22万元，按照“五星”级婚登机构标准建设要求，对办公场所进行了高标准打造，设立了结婚登记室、离婚登记室、档案室、颁证室、婚姻家庭辅导室和候登大厅等功能室;健全完善了各项工作制度，更新了办公电脑、打印机等设备，配备了人证识别器、高拍仪一体机、叫号机、婚姻档案信息化系统等，曲周县婚姻登记中心从过去的“小、旧、破”实现了“新、敞、亮”的华丽转身，为更好的开展婚姻登记工作，服务全体群众，奠定了坚实的基础。

创新工作思维，推行档案管理信息化

曲周县婚姻登记中心保存了大量的婚姻登记档案资料，共12.5万件60余万份，年份可追溯到1988年。随着法制社会进程的加快，在购房买车、进出国境、户口办理、司法案件等活动中，婚姻档案资料的利用率逐步提高。仅2018年，婚姻登记中心共提供各类查询1.08万人次，出具婚姻类档案资料查询结果1.5万份，每天查阅婚姻档案在40份左右，海量的资料导致查询难度加大。为解决这一难题，曲周县民政局向县政府争取到25万元经费用于开展婚姻档案信息化工作。2020年6月，婚姻档案信息化系统投入使用以来，查询档案从过去的平均2.5天，缩短至10分钟以内，曲周县婚姻登记中心率先实现了婚登工作的信息化和智能化，极大的方便了群众办事，提高了婚姻登记工作效率，这一做法受到了社会各届的好评。

贴近群众需求，开展婚登服务规范化

一是规范业务工作，全面实行岗位目标责任制，对婚姻登记工作实行流程作业，明确工作标准，规范办事程序，落实工作责任。二是规范执法程序，严格按照《民法典》要求，依法进行登记，杜绝主观随意性，凡不符合办理登记条件的，无论托什么人说情，坚决不予登记，确保婚姻登记工作的严肃性。三是规范内部管理，建立了婚姻登记员考勤、考评制度，完善了婚姻登记印章、证书、档案以及数据等事项管理制度，做到空白证书无丢失，污损、作废证书统一上交集中销毁有记录。四是规范档案管理，纸质原始档案及时移交档案室，做到日清月结，数字档案规范、齐全、完整，履行保密义务，严禁私自扩散传播，达到数据安全要求，维护婚姻登记信誉。五是规范从政行为，坚持以民为本、执法为民，严格执行首问负责制、信用承诺制、岗位责任制和过错追究制，确保婚姻登记工作人员言有信、举有德、行有规。

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